プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

MATCHIN（以下「当店」）のサイトをご覧いただき、ありがとうございます。お客さまのプライバシーを大切に考え、個人情報の保護に努めています。このプライバシーポリシーでは、当ウェブサイトのご利用時や商品のご購入時に、お客さまの情報をどのように収集し、利用し、守っているかをご説明します。

1. 収集する情報

1.1 個人情報

お客さまから直接ご提供いただく情報には、次のものが含まれます。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 請求先および配送先の住所
  • お支払い情報
  • カスタマーサービスへお送りいただいたメッセージやお問い合わせ

これらの情報は、次の場面で収集します。

  • アカウントを作成されたとき
  • ご購入いただいたとき
  • ニュースレターにご登録いただいたとき
  • キャンペーンやプレゼント企画にご参加いただいたとき
  • 当店へ直接ご連絡いただいたとき、または当ウェブサイトをご利用いただいたとき

1.2 自動的に収集される情報

当ウェブサイトをご覧いただく際、次のような情報を自動的に収集します。

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類とOS
  • タイムゾーンと言語の設定
  • 閲覧されたページと滞在時間
  • クリック、検索、コンテンツとのやりとり

これらの情報は、ご利用状況の分析、サイトの改善、より快適で自分に合った体験のご提供に利用します。

2. 情報の利用目的

お客さまの個人情報は、次の目的で利用します。

  • ご注文の処理と発送
  • カスタマーサポートの提供とお問い合わせへの回答
  • ウェブサイトとお買い物体験の改善
  • ご注文確認、請求書、配送情報のお知らせ
  • 新商品、お得な案内、最新情報のご連絡（ニュースレターにご登録の場合）
  • 不正行為や無断利用の検知と防止

個人情報は、契約の履行、法令の遵守、またはお客さまの同意など、法的な根拠がある場合にのみ取り扱います。

3. 情報の共有

お客さまの個人情報は、事業の運営に必要な信頼できるパートナーとのみ共有します。

  • 当店のオンラインストアを支える Shopify
  • お取引を安全に処理する決済事業者
  • ご注文をお届けする配送事業者
  • 分析・広告プラットフォーム（Google Analytics、Meta 広告など） ※Cookie や広告設定にご同意いただいた場合に限ります

また、適用される法令の遵守、または当店の権利を守るために情報を開示する場合があります。

4. Cookie と追跡技術

MATCHIN は、閲覧体験を向上させるために Cookie を使用しています。Cookie は次のことに役立ちます。

  • お客さまの設定やカートの内容を記憶する
  • ウェブサイトの利用状況を分析する
  • お客さまに合ったご案内やコンテンツを表示する

Cookie はブラウザの設定で管理・無効化できます。無効にすると、一部の機能がご利用いただけなくなる場合がありますのでご了承ください。

5. 情報の保存期間

個人情報は、本ポリシーに記載した目的（サービスのご提供、法令上の義務の遵守など）のために必要な期間、保存します。削除をご希望の場合は、いつでも contact@matchinforever.com までご連絡ください。

6. 未成年の方について

当ウェブサイトは18歳未満の方を対象としていません。未成年の方から意図的に個人情報を収集することはありません。未成年の方が情報をご提供されたとお気づきの場合は、削除のためご連絡ください。

7. お客さまの権利

欧州経済領域（EEA）または英国にお住まいの方には、次の権利があります。

  • 当店が保有するご自身の個人情報にアクセスする
  • 情報の訂正、更新、削除を求める
  • 特定の取り扱いに異議を述べる、または制限を求める
  • データポータビリティを求める

これらの権利の行使をご希望の場合は、contact@matchinforever.com までメールでご連絡ください。GDPR の定めに従い、30日以内にご返信します。

8. 国外へのデータ移転

お客さまの情報は、米国やカナダなど EEA 域外の国で取り扱われる場合があります。すべての移転が GDPR の要件を満たし、適切な保護措置によってお客さまの情報が守られるようにしています。

9. 情報の安全管理

不正アクセス、紛失、不適切な利用から個人情報を守るため、適切な技術的・組織的措置を講じています。ただし、完全に安全なオンラインシステムは存在しません。当サイトをご利用いただくことで、この点をご理解いただいたものとみなします。

10. 本ポリシーの変更

当店の取り扱いや法令上の義務の変更に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。最新版は、改定日とともに常にこのページに掲載します。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシー、または個人情報の取り扱いについてご質問、ご懸念、苦情がある場合は、こちらまでご連絡ください。

📧 contact@matchinforever.com
🌐 www.matchinforever.com

当店の回答にご満足いただけない場合は、お住まいの地域のデータ保護機関にご連絡いただく権利があります。